澳門上葡京:煤氣開發利用中心簡介

    澳門上葡京:煤氣開發利用中心隸屬于澳門上葡京:住建局,承擔著澳門上葡京賭場:管道燃氣的運營輸配和用戶管理工作。中心現供應的城市燃氣為熱值每立方米8400千卡的煤層氣,市區敷設高壓燃氣管道10公里,中壓燃氣管道193.76公里,低壓燃氣管道626.85公里,形成了東至金村新區,西至西環路沿線,北到白馬寺生態園,南到晉普山的“一城兩翼”供氣規模,中心共設置建設路、太行路、景西路、金村、南村、晉普山6個營業管理站,進一步縮小了服務半徑,提升了服務效率,在經營服務體制上實現了由單一縱向向全面橫向的轉變。

    近年來,我中心以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導,認真貫徹落實澳門上葡京:市政府和市住建局的決策部署,緊跟城市建設步伐,努力拉大管網架構,拓展燃氣供應規模,城市燃氣供應規模和利用水平均得到了跨越式發展。主城區燃氣管道覆蓋率達到了98%。澳門上葡京賭場:燃氣行業在提升百姓生活質量,改善人居環境,促進經濟社會發展,優化城市招商引資條件等方面均做出了突出成績和積極貢獻,取得了顯著的社會效益和生態環保效益。

服務宗旨

    ·安全穩定供氣、優質文明服務

燃 氣 收 費 標 準

單位:元∕平方米        

類 別

標 準

批準文件

居民用氣

1.15

澳門上葡京:物價局

(晉市價商字〔2013〕121號)

非居民用氣

2.68

澳門上葡京:發展和改革委員會

(晉市發改價管發〔2018〕525號)

   澳門上葡京賭場:11月1日起執行

   收費單位監督電話:2025935

   價格舉報電話:12358

社會服務承諾

    為積極響應全市開展政風行風評議活動,便于接受廣大人民群眾和社會各界的監督批評,進一步將政風行風評議工作引向深入,確保為廣大用戶提供優質高效快捷的服務,澳門上葡京:煤氣開發利用中心向社會作出以下公開承諾:

    一、加強隊伍建設、強化職業道德教育、法制教育和業務培訓,提高中心整體素質。強化內部管理,建立健全各項規章制度,深化競爭激勵機制,嚴格制度管理,做到管理到位,有章可循。

    二、嚴格遵守職業道德,做到公平公正,無“吃、拿、卡、要”現象;規范服務,做到“六不”(不喝水、不抽煙、不坐椅、不擾民、不吃飯、不收禮);上門服務必須著工作服,佩戴上崗證,做到儀表端正,言行文明。

    三、煤氣表、灶符合國家標準,自出售之日起一年內發現質量問題,均包退包換(因用戶操作不當等原因造成損壞的不在之列),燃器具維修合格率100%。

    四、中心實行24小時搶險值班備勤制度,接到煤氣搶修電話5分鐘內出發,30分鐘內到達現場,事故搶修搶險處結率100%。

    以上承諾,歡迎社會各界監督評議。

    系統舉報電話:12319

    單位服務電話:2039773

 燃氣用戶安裝受理工作流程示意圖

    注:用戶自行組織工程設計施工的,經工程驗收合格并符合供氣系統接入條件的,給予通氣。

管理站職責、營業時間及服務區域

    一、管理站職責

    煤氣經營管理站是集營業售氣、用戶維修、工程拆改等業務為一體的綜合性服務機構,具體業務有:經營售氣、新用戶制卡、入戶安檢、上門維修和戶內拆改、停送氣、居民和營福新用戶通氣、管網巡查、參與轄區內燃氣工程驗收等。

    二、營業時間

    景西路、太行路、建設路管理站:周一到周五,8:00-18:30(七月至十月),8:00-18:00(十一月至次年六月);周六、周日及節假日有IC卡售氣和維修值班人員。

    南村管理站:周一到周五,上午8:00-12:00,下午15:00-18:30(七月至十月),14:30-18:00(十一月至次年六月);周六、周日及節假日有IC卡售氣和維修值班人員。

    金村管理站:周一到周五,9:00-17:00;周六、周日及節假日有IC卡售氣和維修值班人員。

    晉普山管理站:周一到周五,9:00-17:00。

    三、管理站區域劃分及服務電話

管理站

區域劃分

服務電話

景西路管理站

鳳臺街以北,澤州路以西區域

6991217

太行路管理站

市區鳳臺街以北,澤州路以東,包括三零廠、江淮小區區域

6991211

建設路管理站

市區鳳臺街以南、除三零廠、江淮小區外的區域

6965110

南村管理站

南村、金匠片區

3800505

金村管理站

金村、水東片區

3869505

晉普山管理站

晉普山片區

3906100

服務電話

    城建服務熱線:12319

    24小時值班電話:2039773   3787777

    監督舉報熱線:2025935

    經營科:6965120

    督查科:6965124             設計公司:6965107

    工程科:6965104             客戶服務中心:6971631 

燃氣表基本故障判斷及處理方法

現象

產生原因

處理方法

插卡無反應且閥門不能打開

電池接觸不良

清潔電池彈簧

電池正負極接反

重新裝電池

插卡有反應且不能正常充值

插卡方向錯誤,提示卡錯誤

按正確的方向插卡

非本表IC卡

使用本表IC卡

IC卡表面有油污

清潔IC卡表面油污

IC卡損壞

更換IC卡

報警燈閃爍氣表閥門關閉

附近有強磁場

去掉強磁場

不良操作

與燃氣公司聯系